Archive for janvier 2017

Marseille, capitale européenne du sport: la conf Sciences Po

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Pour participer au lancement de Marseille, capitale du sport, j’aurai grand plaisir à animer ce déjeuner-débat que nous organisons dans le cadre de Sciences Po alumni. Inscriptions closes. + de 100 inscrits

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 » Vendre, c’est donner envie !  » ( Guy Kawasaki)

guyEn politique ( pour gagner une élection), dans le management ( pour susciter l’adhésion), dans le marketing ( pour vendre un produit)… « vendre, c’est donner envie » ( Guy Kawasaki).

Une récente étude montre qu’avec la domination de la société de l’écrit ( SMS, réseaux sociaux..), le vendeur ( politique, manager, marketer…) se pose parfois la question de savoir s’il doit se détourner du schéma traditionnel de la vente en b to b pour privilégier l’écrit via les réseaux sociaux..

Guy Kawasaki, qui fut directeur marketing d’Apple et conseiller de Steeve Job, donne des éléments de réponses sur les secrets des meilleurs vendeurs :

L’exemplarité : le sérieux et l’autorité d’une marque, la solidité d’un produit bref le capital-confiance.

L’argumentation : c’est le secret des meilleurs avocats. Le sens de la preuve. Le bon argument au bon moment.

La séduction ou l’empathie: c’est le capital-sympathique que chaque vendeur essaie de déployer soit par de l’événementiel soit par la recommandation type réunion tupperware classique.

Bref, plus que jamais, la communication est au centre de la vente avec une nouvelle dimension phygitale à intégrer dans toute stratégie de communication-vente.

Enfin, la stratégie de communication des  GAFA, qui sont à la fois les plus grandes capitalisations boursières mondiales et des pures entreprises de communication,  repose sur 3 piliers que chacune des entreprises pourraient s’inspirer chacune à son niveau:

  1. la customisation
  2. le storytelling
  3. le slogan sur le thème du changement ( Changer la vie pour Apple).

Bref, pour toute entreprise ou profession qui repense sa stratégie de communication-vente,  le mieux est de lire ou relire le best-seller de Guy Kawasaki: L’art de l’enchantement ou comment influencer les cœurs, les esprits et les actes ?

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